Politika povrata novca

Iskreno se nadamo da ste zadovoljni proizvodom koji ste kupili. Međutim, ako iz bilo kojeg razloga želite podnijeti zahtjev za povrat novca, pozdravljamo vaš zahtjev. Ispod su naša pravila vezana uz povrat:

• Vaša je narudžba plaćena, ali još nije poslana:

  Nakon slanja narudžbe, ako shvatite pogrešku ili više ne želite artikl iz bilo kojeg razloga, a artikl nije poslan, možete se izravno prijaviti za povrat na stranici za narudžbu. U tom ćemo slučaju vratiti ukupan iznos koji ste platili, uključujući naknade za otpremu ako su primjenjive.

  Povrati se obično obrađuju u roku od 5-10 radnih dana.

• Vaša je narudžba poslana, ali još nije isporučena:

  U ovoj situaciji nije moguće pokrenuti povrat novca. Budite strpljivi i pričekajte dok artikli ne budu primljeni prije pokretanja povrata i povrata novca.

• Primili ste robu:

  Povrat se može pokrenuti na stranici za narudžbu i možete podnijeti zahtjev za povrat ako artikli koje ste vratili ispunjavaju uvjete. Specifični postupak povrata i uvjeti mogu se pronaći u Pravilima povrata.

Nakon što primimo povrat i potvrdimo da ispunjava uvjete povrata, izvršit ćemo povrat novca. Napominjemo da se u ovoj situaciji izvorna naknada za otpremu ne vraća. Primit ćete obavijest, a povrat novca obično stiže u roku od 5-15 radnih dana.

Obavijest:

Ponekad će primljeni iznos biti manji od iznosa povrata. U nastavku su razlozi:

• Banka naplaćuje proviziju.
• Tečaj se promijenio u odnosu na tečaj plaćanja. Ako primite manje od izvornog iznosa, možete kontaktirati svoju banku da provjerite gore navedene scenarije.